Kurz gefasst

Schneller zur Auszahlung mit KYC bei Avantgarde Casino

Weil unsere Lizenz es verlangt, prüfen wir jede Identität einmal; in der Regel sind Ihre Unterlagen nach 63 Stunden freigegeben.

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Lizenz OGL/2007/1450/170 der Gaming Control Board Curaçao

Prüfung kompakt

Was gilt für Ihr Konto?

Hier sehen Sie auf einen Blick, wer prüft, wie lange es dauert und wohin Sie Fragen schicken.

Betreiber

Avantgarde Casino N.V.

Lizenz

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2007/1450/170

Prüfdauer

63 Stunden

Verpflichtend

Spätestens vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Mitten im Antrag

Vier Schritte zur vollständigen Akte

Wir prüfen zügig und sagen Ihnen genau, was fehlt – so bleibt Ihr Weg zur Auszahlung kurz.

Wo liegt die Rubrik?

Sie sind eingeloggt und suchen die Rubrik für Ihre Unterlagen: Dort steht jede angeforderte Datei mit Status und Frist, oft schon nach der Anmeldung.

Vier Ecken im Bild

Zuerst laden Sie Personalausweis oder Reisepass hoch; achten Sie auf alle vier Ecken, scharfe Schrift und keine Spiegelung im Bild.

Passt die Anschrift zum Konto?

Danach folgt der Adressnachweis; Name, Anschrift und Datum müssen klar lesbar sein. Der Zahlungsmittelnachweis ist reine Routine gegen Geldwäsche, kein Verdacht.

Prüfen Sie Ihr Postfach

Jetzt warten Sie nur noch: Die Prüfung dauert 63 Stunden, und bei Rückfragen meldet sich unser Team direkt bei Ihnen.

Vor dem Hochladen

Routine, kein Verdacht: die drei Belege

Diese Übersicht hilft, sobald im Konto ein Beleg angefordert wird und Sie schnell das passende Bild brauchen.

Personalausweis oder Reisepass

Bestätigt: Ihre Identität und Ihr Alter; Muss zeigen: Alle vier Ecken, scharfe Schrift

Adressnachweis

Bestätigt: Ihr Wohnsitz in Deutschland; Muss zeigen: Name, Anschrift und Datum lesbar

Zahlungsmittelnachweis

Bestätigt: Herkunft Ihrer Einzahlungen; Muss zeigen: Inhaber und Anbieter erkennbar

Selfie mit Personalausweis

Bestätigt: Dass Sie die Person auf dem Bild sind; Muss zeigen: Gesicht, Ausweis und ruhiges Licht

Ihr Beleg kam zurück: der nächste Schritt

Warum das Foto vom Handy nicht reicht? Ein Bildschirmfoto vom Handy verliert Rand und Lichtreflexe, deshalb erkennt die Prüfung keine Sicherheitsmerkmale des Dokuments. Fotografieren Sie das Dokument selbst, nie den Bildschirm Legen Sie es flach auf einen hellen, ruhigen Tisch

Ein gültiger Nachweis statt Rückläufer. Ist der Personalausweis oder Reisepass abgelaufen, ist er kein gültiger Nachweis mehr und wird technisch nicht bearbeitet. Prüfen Sie das Ablaufdatum vor dem Hochladen Verwenden Sie ein aktuell gültiges Dokument

Warum passt mein Name nicht zum Konto? Weicht der Name im Ausweis von der Anmeldung ab, etwa durch einen Zusatz, lässt sich das Konto dem Dokument nicht zuordnen. Gleichen Sie Schreibweise und Vornamen mit dem Profil ab Schicken Sie die Abweichung an [email protected]

Herkunft der Einzahlung

Avantgarde Casino N.V. handelt mit der Lizenz OGL/2007/1450/170 der Gaming Control Board Curaçao, und diese Lizenz verpflichtet zur Herkunftsprüfung. Die Prüfung ist Pflichtprogramm für alle, kein Misstrauen gegen Sie.

Je nach Einzelfall genügt einer dieser Nachweise, manchmal auch eine Kombination.

Gehaltsabrechnung des letzten Monats
Auszug Ihres Bankkontos
Kontoauszug des Zahlungsdienstleisters
Unterlagen zu einem Immobilienverkauf
Nachweise aus selbstständiger Tätigkeit

Wann will das Casino meine Unterlagen?

Bevor die erste Auszahlung läuft. Ihre erste Auszahlung ist der späteste Zeitpunkt, zu dem die Lizenz den Nachweis verlangt. Es genügt der Standard: Ausweisbild, Adressnachweis, Zahlungsmittelnachweis.

Schneller Nachweis für größere Summen. Liegt eine Einzahlung deutlich über Ihrem gewohnten Rahmen, fragen wir die Herkunft ab. Kontoauszüge oder Lohnnachweise genügen meist, und geprüft wird üblich innerhalb von 63 Stunden.

Jünger geschätzt als 18 Jahre. Bestehen Zweifel, ob Sie volljährig sind, verlangen wir eine Kopie des Ausweises. Der Nachweis gilt ab 18 Jahren, und Sie erhalten vorab eine Nachricht per E-Mail.

Sechs Fragen

Antworten für Ihr Konto

Hier finden Sie in wenigen Sätzen, was bei der Kontoprüfung wirklich zählt.

Welche Lizenz hat das Avantgarde Casino und wer kontrolliert sie?+

Avantgarde Casino N.V. arbeitet unter der Lizenz OGL/2007/1450/170, die die Gaming Control Board Curaçao erteilt hat. Dieselbe Behörde überwacht, ob die Regeln zu Geldwäsche und Spielerschutz eingehalten werden. Ihre Prüfung folgt also einem festen Rahmen, nicht der Laune eines Anbieters.

Was tun, wenn sich mein Name geändert hat?+

Dann reichen Sie den Ausweis mit dem neuen Namen ein und legen einen Nachweis über die Änderung dazu. Eine kurze Nachricht im Chat beschleunigt die Zuordnung. So bleibt Ihr Konto klar einer Person zugeordnet.

Weshalb möchte das Casino wissen, woher mein Geld kommt?+

Diese Frage gehört zur Sorgfaltspflicht aus der Lizenz und dient der Bekämpfung von Geldwäsche. Sie ist Routine und kein Verdacht gegen Sie. Mit einem Zahlungsmittelnachweis ist sie meist schnell beantwortet.

Was passiert, wenn ein Dokument abgelehnt wird?+

Sie erhalten eine Rückmeldung, woran es lag, meist an Unschärfe oder am fehlenden Rand. Ein neues Foto löst das Problem oft sofort. Bleibt etwas unklar, hilft das Team per Chat oder an [email protected] weiter.

Wann muss ich mich spätestens verifizieren?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung, denn die Lizenz verlangt die Prüfung vor jeder Zahlung an Sie. Das Casino darf sie aber schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung anfordern. Rechnen Sie daher früh damit.

Kann ich meine Dokumente mit dem Handy hochladen?+

Ja, ein Handyfoto reicht aus; ein Scanner ist nicht nötig. Achten Sie nur darauf, dass nichts abgeschnitten ist und keine Spiegelung auf dem Ausweis liegt. Das Team prüft Bilder und Scans gleich.